Niepokojące, powtarzające się krzyki dochodzące z nowojorskiego mieszkania Mavis (Ellen Davis) spotkają się ze skargami sąsiadów. Bardziej sympatyczny nadzorca budynku Edward (Cody Braverman) pozwala sobie na zbadanie sprawy, zastając ją w stanie histerii i samookaleczenia, ale nadal śpiącą. Po przebudzeniu namawia ją, aby zwróciła się o pomoc. Krewni najwyraźniej nie wchodzą w grę, więc dzwoni do starej przyjaciółki Monique (Gabby Beans), która jest zaskoczona, choć szczęśliwa, że ją słyszy. Ma wobec niej stary dług wdzięczności, który sprawia, że opuszcza kwarantannę i udaje się do miasta, pomimo dezaprobaty brata...